안녕하세요, RixFont입니다.
2024년 1월 24일 수요일 새벽 2시에 홈페이지 접속 불가 및 RixFont클라우드 이용 에러가 발생했습니다.
해당 문제는 1월 24일 오전 9시 20분 경 해결하였으며, 원인을 파악하여 조치하였습니다.
원인 : 서버 업데이트 후 프로그램 충돌로 인한 서비스 접속 오류 발생
서버 오류로 인해 서비스 이용에 불편함을 겪으신 고객님들께 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.
갑작스런 오류로 불편을 드린 점 다시 한번 고개 숙여 사과 드립니다.
향후 이런 일이 발생하지 않도록 서비스 운영에 더욱 유의하겠습니다.